FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Bitte blättern Sie sie durch und wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns hier .

Fragen zur Bestellung

Bestellungen, die vor 22:00 Uhr MEZ in die Niederlande und Belgien aufgegeben werden, sollten am nächsten Werktag eintreffen. Wir können in die meisten europäischen Länder innerhalb von 2-6 Werktagen liefern. Alle Details finden Sie auf unserer Lieferseite

Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Änderungen können nicht garantiert werden. Wenn Sie dem Kundenservice eine E-Mail senden, wird dieser versuchen, Änderungen vorzunehmen, sofern die Bestellung noch nicht verpackt oder versandt wurde.

Ja, Sie können innerhalb von 14 Tagen. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie die Artikel an unsere Lageradresse zurück.

Jawohl. Wenn Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail an den Kundenservice senden, können wir Ihre Bestellung stornieren und die Zahlung auf Ihre Zahlungsmethode zurückerstatten. Wenn die Bestellung versandt wurde, müssen Sie die Anweisungen zur Rücksendung befolgen.

Sie sollten eine E-Mail-Bestätigung mit einer Tracking-ID erhalten, nachdem Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wurde. Dies kann bis zu 24 Stunden nach Ihrer Bestellung dauern. Wenn Sie keinen erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-/Junk-Ordner und senden Sie dann eine E-Mail an den Kundenservice, der ihn für Sie bereitstellt.


Produktfragen

Viele unserer Produkte sind glutenfrei. Suchen Sie auf der Produktseite nach dem glutenfreien Symbol oder sehen Sie sich den Abschnitt „Zutaten“ des Produkts an.

Es wird nicht empfohlen, unsere Produkte während der Schwangerschaft oder Stillzeit zu verwenden

Unsere Produkte sind nicht für Kinder unter 16 Jahren geeignet

Unsere Produkte werden nicht für Personen mit bestehenden gesundheitlichen Problemen empfohlen. Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt.

Jeder Gewichtsverlust wird aufgrund Ihrer persönlichen Umstände wie Ihrem Stoffwechsel, Ihrem Ausgangsgewicht, Ihrem Trainingsniveau usw. unterschiedlich sein. Vergleichsaussagen sind nicht praktikabel. Die Einhaltung unserer Diät führt jedoch zu einem schnelleren Gewichtsverlust als herkömmliche Diäten.

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